Pour cette première actualité, nous souhaitons mettre en avant notre agence.
Dès votre arrivée chez Youl, l’une de nos assistantes commerciales se charge de vous accueillir.
Nos locaux modernes, lumineux et chaleureux sont un espace agréable pour y travailler, y rencontrer les candidats qui postulent au sein de notre agence et aussi un lieu d’échange entre nos commerciaux et nos équipes internes.
Notre personnel y est d’ailleurs régulièrement formé, que ce soit sur la connaissance des produits et services, la maîtrise des outils digitaux ou encore sur le développement personnel.
Mais pour nous rencontrer vous pouvez aussi passer via notre formulaire de contact sur notre site internet. Que ce soit pour une question, une remarque ou le souhait de recontacter un expert Youl pour vos produits télécoms, énergie ou la sécurité.
Dès réception de votre demande, notre call center se charge de vous contacter afin de comprendre et répondre au mieux à toutes vos attentes.
Ensuite, notre représentant se déplace gratuitement à votre domicile ou au sein de votre entreprise afin de trouver la solution la plus adaptée à vos besoins.
Enfin, lorsque vous validez votre commande, l’équipe interne du back office prendra le relais. Elle encode toutes les données de votre contrat et assure le suivi de votre dossier en coordination avec le commercial. Celui-ci restera votre personne de contact privilégiée.
Tout ce processus de suivi est au centre de nos priorités.
Nos valeurs d’écoute, de loyauté et de proximité sont notre moteur.
